Гарантия

Обмен/возврат осуществляется в течении 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

• не пoвpежденa opигинaльнaя упaкoвкa;
• соблюдены условия эксплуатации и правила по уходу за изделием;
• изделие не имеет повреждений, возникших по вине покупателя;
• сохранен кассовый и товарный чек;
• сохранены гарантийные пломбы.

1. При выявлении неисправности электротранспорта Вам требуется обратиться в ближайший сервисный центр по Вашей гарантийной книжке.
   Наш магазин сотрудничает с сетью официальных сервисных центров по ремонту электротранспорта, которые находятся более чем в 40 городах России. Поэтому при обращении Вы можете позвонить по номеру, указанному на сайте сервисного центра и узнать адрес ближайшего к Вам
2. Сервисный центр передается товар на диагностику, которая проводится в течении 14 календарных дней.
3. В случае обнаружения гарантийной поломки ремонт осуществляется бесплатно в срок до 45 календарных дней.
4. Если случай не является гарантийным, то по согласованию с клиентом будет произведен платный ремонт

1. Вам требуется обратиться в сервисный центр для диагностики.
2. Вместе с результатом диагностики обратиться в магазин
3. Оформить бланк заявления о возврате
4. Необходимые документы для заполнения:

• товарный чек
• кассовый чек
• сервисная книжка
• заключение сервисного центр о диагностике

Срок рассмотрения заявления о возврате – 14 календарных дней